Madiun -- Kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI sudah seharusnya dibarengi dengan peningkatan pelayanan yang diberikan, t...
Madiun -- Kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI sudah seharusnya dibarengi dengan peningkatan pelayanan yang diberikan, tak heran dari 60.552 tempat duduk yang kami sediakan untuk KA keberangkatan Daop 7 Madiun pada masa nataru 2024/2025 ini hingga tanggal 24 Desember 2024, pukul 07.00 WIB tercatat sebanyak 68.762 tiket telah terjual dan masih terdapat 6.827 seat tersisa untuk keberangkatan pada masa nataru kali ini.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Kuswardojo menjelaskan secara keseluruhan di wilayah daop 7 Madiun dari tanggal 19 - 24 Desember 2024 sebanyak 49.270 pelanggan yang naik dan 59.109 pelanggan yang turun dari stasiun-stasiun wilayah Daop 7 Madiun.
Untuk terus meningkatkan pelayanan KAI telah menghadirkan berbagai inovasi untuk memberikan layanan yang aman, nyaman dan dapat dipercaya oleh semua stakeholder yang ada, sehingga tak mengherankan jika sejumlah inovasi yang terus digulirkan oleh KAI telah menjadikan KAI sebagai moda transportasi yang dicintai oleh masyarakat luas.
Inovasi menjadi satu kata yang terkait erat dengan kinerja KAI hal tersebut tak lain dikarenakan tuntutan masyarakat pengguna jasa yang semakin dinamis dan menjadi tantangan tersendiri bagi KAI untuk bisa menghadirkan layanan terbaik dengan keselamatan sebagai tujuan utama dalam menghadirkan pelayanan nya.
Pada tahun 2024 ini Daop 7 Madiun telah menghadirkan berbagai pembaharuan baik pada sisi sarana, prasarana, sdm, pelayanan dan lain lain.
Sepanjang tahun 2024 Daop 7 telah melakukan berbagai upaya untuk mendukung program pemerintah dengan menjaga kelestarian lingkungan dan mengurangi limbah diantaranya dengan menempatkan fasilitas pengisian air minum ( water dispenser) di beberapa Stasiun besar di Daop 7, tercatat 3 stasiun, Madiun, Blitar, dan Kediri yang telah menyediakan dispenser pengisian ulang air minum dan akan terus ditambahnkan disejumlah stasiun lainnya. Selain itu pemasangan FR (face recognition) di stasiun Madiun, pada bulan Desember 2024 telah digunakan oleh 63 % pelanggan atau 47.214 dan terus bertambah juga mampu mengurangi penggunaan kertas yang tentunya juga akan menjaga kelestarian lingkungan, penggunaan bantalan Sintetis sebagai pengganti bantalan kayu di sejumlah jembatan kereta api, tentunya juga sangat membantu pelestarian lingkungan. Daop 7 juga menghadirkan sarana baru pada kereta ekonomi Brantas dengan menghadirkan kereta ekonomi New generation yang tentunya akan meningkatkan kenyamanan bagi penggunajasa KA sepanjang perjalanan, penggantian sarana kereta ekonomi ini akan dilakukan. terus secara bertahap untuk memberikan pengalaman bartransportasi yang lebih nyaman.
KAI juga melakukan penataan fasilitas pelayanan di stasiun untuk mempercantik stasiun dan meningkatkan kenyamanan bagi penggunajasa salah satunya dengan mengubah flow penumpang, menghadirkan ruang tunggu yang lebih representatif dan nyaman
Pada tahun 2024 ini Daop 7 juga menghadirkan monumen lokomotif C1140 di Stasiun Kediri sebagai pengingat sejarah keberadaan stasiun kediri dan sekaligus sebagai upaya mempercantik kawasan stasiun kediri dan menjadikan suatu ikon baru bagi kota kediri.
Tidak hanya perbaikan pelayanan, fasilitas, sarana, prasarana KAI juga terus berupaya untuk mendukung kemajuan dan kebermanfaatannya bagi lingkungan sekitar, berbagai bantuan dan kerjasama terus kami lakukan melalui CSR, karena kami yakin bahwa kemajuan KAI tidak lepas dari dukungan dan partisipasi masyarakat sekitar lingkungan kereta api, tak heran jika kemudian sejumlah penghargaan kami dapat dari pemerintah setempat atas upaya dan kerjasama yang terus kami lakukan.
Pada akhir tahun 2024, Daop 7 menghadirkan perjalanan KA Bias dari Madiun menuju Bandara Adi soemarmo di Solo. Kehadiran KA Bias ini tentunya akan bisa menjadi alternatif transportasi yang murah, aman, nyaman dan terbebas dari kemacetan bagi warga madiun dan sekitarnya yang akan beraktifitas menuju solo dan sekitarnya.
Inovasi dan perbaikkan yang kami hadirkan tak akan berhenti dan terus akan kami hadirkan, karena kepuasan penggunajasa terhadap layanan KAI menjadi hal yang sangat penting bagi KAI.
Sehingga bukan KAI jika tidak melakukan Inovasi.
COMMENTS